1. Общие положения
Настоящая политика составлена в соответствии с Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных» и применяется к сведениям, которые оператор получает через сайт «Петров мебель», личный кабинет, 3D‑планировщик, формы заказа и обращения. Политика доступна без регистрации.
2. Какие данные обрабатываются
- имя, логин, номер телефона, адрес электронной почты;
- адрес доставки или монтажа и данные проекта комнаты;
- состав корзины, сведения о заказах, оплате и статусах исполнения — без хранения полных реквизитов банковской карты;
- технические данные: IP‑адрес, дата и время запроса, тип браузера и устройства, записи безопасности;
- локальные идентификаторы, настройки интерфейса и cookie, описанные в политике cookie.
Оператор не запрашивает специальные категории и биометрические персональные данные.
3. Цели и правовые основания
- Регистрация и личный кабинет
- Исполнение пользовательского соглашения и действия по запросу пользователя до заключения договора.
- Расчёт, заказ, доставка и поддержка
- Заключение и исполнение договора, соблюдение обязанностей продавца и бухгалтерских требований.
- Обратная связь
- Согласие пользователя либо исполнение его запроса. Рекламные сообщения направляются только при отдельном согласии.
- Безопасность и защита прав
- Законный интерес оператора при условии соблюдения прав пользователя и требования закона.
4. Действия с данными
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать уполномоченным обработчикам, обезличивать, блокировать и уничтожать данные автоматизированным и неавтоматизированным способом.
5. Получатели и обработчики
Доступ получают только сотрудники и подрядчики, которым сведения необходимы для работы. В пределах конкретного заказа данные могут передаваться службам доставки и монтажа, оператору фискальных данных, банку или платёжному провайдеру НКО ЭЛПЛАТ, хостинг‑провайдеру и поставщикам ИТ‑инфраструктуры. Передача государственным органам допускается в случаях, предусмотренных законом.
6. Хранение и локализация
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение выполняются с использованием баз данных на территории Российской Федерации. Срок хранения определяется целью обработки, договором и обязательными сроками по закону. После достижения цели данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует иного.
7. Защита данных
Применяются разграничение доступа, аутентификация, журналирование, резервное копирование, обновление программного обеспечения, защищённая передача и иные организационные и технические меры. При инциденте оператор действует в сроки и порядке, предусмотренные законодательством.
8. Права пользователя
Пользователь вправе узнать об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, возразить против обработки и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде. Для обращения укажите имя, контакт, суть запроса и сведения, позволяющие подтвердить личность.
9. Согласие и его отзыв
Текст согласия размещён на странице «Согласие на обработку персональных данных». Отозвать согласие можно письмом на petrov_mebel@mail.ru. После отзыва обработка прекращается, кроме случаев, когда иное основание предусмотрено законом.
10. Обновления и контакты
Новая редакция действует с момента публикации. Существенные изменения отражаются на этой странице. По вопросам обработки данных: petrov_mebel@mail.ru; почтовый адрес оператора: [указать].